Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0.51%
DENÚNCIAS 213 54.62%
DÚVIDAS 26 6.67%
ESIC 1 0.26%
FALE CONOSCO 92 23.59%
RECLAMAÇÕES 15 3.85%
SERVIÇOS 5 1.28%
SOLICITAÇÕES 20 5.13%
URGÊNCIAS 13 3.33%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 42 10.77%
FALE CONOSCO 214 54.87%
PRESENCIAL 2 0.51%
WEBSITE 129 33.08%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE QUALIDADE DO MEIO AMBIENTE 370 94.87%
NÃO INFORMADO 15 3.85%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
26 6.67%
2022 47 12.05%
2023 196 50.26%
2024 88 22.56%
2025 28 7.18%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 11.28%
FEMININO 55 14.10%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 3.59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 4.10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 3.08%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 6.15%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0.51%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.51%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.77%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.26%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-39 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 317

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(88) 3421-3428

iquama@aracati.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Cel. Alexanzito, 720 - Centro - CEP: 62.800-000 - Aracati/CE

Horário da ouvidoria

Seg.- Qui. 07:30 às 11:30 / 13:30 às 17:30 - Sex. 08:00 às 14:00

Última manifestação: 31/05/2024 09:10:38

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON