Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0.53%
DENÚNCIAS 202 54.01%
DÚVIDAS 26 6.95%
ESIC 1 0.27%
FALE CONOSCO 91 24.33%
RECLAMAÇÕES 13 3.48%
SERVIÇOS 5 1.34%
SOLICITAÇÕES 18 4.81%
URGÊNCIAS 13 3.48%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 42 11.23%
FALE CONOSCO 198 52.94%
PRESENCIAL 2 0.53%
WEBSITE 129 34.49%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE QUALIDADE DO MEIO AMBIENTE 354 94.65%
NÃO INFORMADO 15 4.01%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
26 6.95%
2022 47 12.57%
2023 196 52.41%
2024 88 23.53%
2025 12 3.21%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 11.76%
FEMININO 55 14.71%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 3.74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 4.28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 3.21%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 6.42%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0.53%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.80%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.27%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-40 1
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 301

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(88) 3421-3428

iquama@aracati.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Cel. Alexanzito, 720 - Centro - CEP: 62.800-000 - Aracati/CE

Horário da ouvidoria

Seg.- Qui. 07:30 às 11:30 / 13:30 às 17:30 - Sex. 08:00 às 14:00

Última manifestação: 31/05/2024 09:10:38

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